SINOCMP ist bestrebt, die Teile mit außergewöhnlicher Qualität und Kundenzufriedenheit zu liefern. Wir bieten eine umfassende Garantie für unsere Produkte und garantieren so deren Leistung und Zuverlässigkeit. Wenn Sie Kundendienstunterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sinocmp.com. Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes After-Sales-Erlebnis zu bieten. Weitere Informationen zu bestimmten Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den detaillierten Garantiebestimmungen.
Wir bieten ein 30-tägiger Rückgabeservice nach Erhalt für alle Produkte. Es ist wie folgt in zwei Typen unterteilt:
1. Grund des Kunden: Der Kunde ist für die Versandkosten verantwortlich (mit Ausnahme spezieller Richtlinien von Plattformen Dritter).
2. Unser Grund (Logistik, Qualität usw.): Kostenlose Rückgabe gegen Umtausch/Rückerstattung.
| Garantie |
Produktkategorien
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Garantiedetails
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| Keine Garantie |
Originalteile/Originalteile aus zweiter Hand
Original generalüberholte Teile/Kabelbaum
Gebläsemotor/Gaszug/Ölstandsanzeige
Lampe/Glühkerze/Sicherungsblock/Kappe
Motormontage/Motorteile
Hydraulikteile/Schwenkmotor/Fahrmotor
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Nach Ablauf der 30-tägigen Rückerstattungsfrist besteht keine Garantie mehr. Wir können jedoch kostenpflichtige Unterstützung für den After-Sales-Support anbieten. |
| 1 Jahr |
Die oben genannten Teile sind von der Garantie ausgeschlossen |
Wir gewähren eine einjährige Garantie, die in zwei Stufen unterteilt ist: |
Verfahren zur Gewährleistungsrichtlinie
Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail/Online-Chat/WhatsApp/auf der offiziellen Social-Media-Plattform. Bitte geben Sie die folgenden Details an: Produktfotos/-videos (einschließlich Verpackungsfotos für Rücksendungen), Einzelheiten zum Problem, VIN (falls zutreffend), Fehlercodes usw. Bitte senden Sie uns außerdem den Kaufbeleg und Informationen über die Plattform, über die Sie den Kauf getätigt haben.
Schritt 2: Unser Kundendienstteam wird die Beschwerde innerhalb des festgelegten Kundendienstzeitraums prüfen und feststellen, ob Gebühren anfallen. Sie wenden sich auch an das zuständige Entwicklungs- oder Beschaffungspersonal, um After-Sales-Empfehlungen zu geben, z. B. die Zusendung von Ersatzteilen, die Organisation der Rücksendung und erneuten Zusendung oder die direkte erneute Zusendung des Produkts.
Schritt 3: Kontaktieren Sie Kunden, um After-Sales-Lösungen bereitzustellen und Lösungen auszuhandeln.
Schritt 4: Wir veranlassen die Rücksendung, den erneuten Versand oder die Rückerstattung des Produkts und beenden dann den Kundendienst.
Kontaktieren Sie uns. Informationen
E-Mail: service@sinocmp.com
WhatsApp: +852 6263 4220
Tel.: +1 (334) 866-8778
