FAQs

Lieferung

  • Wie lange dauert es in mein Land?

    Wenn das Produkt vom Lager in den USA oder einem anderen örtlichen Lager verschickt wird, erfolgt der Versand innerhalb von 1–2 Werktagen und weitere 1–3 Tage bis zum Eintreffen.

    Wenn das Produkt vom Lager in Shenzhen, China, verschickt wird, wird es normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen verschickt 2-3 Werktage und weitere 4-6 Tage bis zur Ankunft in Nordamerika und Südostasien, 6-8 Tage bis zur Ankunft in anderen Regionen. 

    Wenn es eine besondere Situation für die Produkte gibt, werden wir Sie informieren, wenn Sie Bestellungen aufgeben.

  • Haben Sie die Teile auf Lager?

    Wenn in der Produktliste „Ausverkauft“ angezeigt wird, müssen Sie dies unserem Service-Support per Online-Chat oder E-Mail bestätigen: service@sinocmp.com, um zu prüfen, ob sie auf Lager sind;

    Wenn in der Produktliste nicht „Ausverkauft“ steht, sind sie auf Lager.

  • Was ist Ihr Paket?

    Wir versenden normalerweise mit neutraler Verpackung. Für kleine Stücke kann Karton verwendet werden, für große Stücke können Holzkisten verwendet werden.

  • Kann ich die Abholung selbst organisieren?

    Ja, wir unterstützen Ihre Abholung von Tür zu Tür. Und ein Versanddokument ist erforderlich. Sie können unseren Service-Support per service@sinocmp.com oder WhatsApp kontaktieren: +8619183979361.

  • Ist es möglich, die Rechnung zu senken?

    Wir versenden normalerweise per DHL, FedEx, UPS, TNT usw. Express. Wir wählen nach aktueller Wirtschaftlichkeit und Aktualität aus. Bei besonderen Anforderungen wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.

  • Mit welchem ​​Spediteur versenden Sie?

    Wir versenden normalerweise per DHL, FedEx, UPS, TNT usw. Express. Wir wählen nach aktueller Wirtschaftlichkeit und Aktualität aus. Bei besonderen Anforderungen wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.

  • Können Sie in mein Land versenden?

    Wir bieten globale Logistikdienstleistungen zusätzlich zu Brasilien, Russland, Indien und Myanmar an. Wenn Sie beim Auschecken keine Versandinformationen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Service-Support unter service@sinocmp.com oder WhatsApp: +8619183979361. Wir werden uns erneut mit Ihrem Land in Verbindung setzen.

Garantie

  • Haben Sie Garantie für die Teile?

    • Ja. Für die meisten unserer Produkte gewähren wir 6 Monate Garantie und für einige Produkte 3 Monate Garantie. Die Garantiezeit wird auf den Produktseiten angezeigt.

  • Was ist die Garantiefrist?

    Wenn das Problem auf das Produkt selbst und nicht auf ein künstliches Problem zurückzuführen ist, bieten wir Reparatur- und Ersatzdienste an.

Zollabfertigung und Steuern

  • Ist es möglich, die Rechnung zu senken?

    Ja, normalerweise könnten wir Ihren Anforderungen zur Deklaration nachkommen Menge.

  • Beinhaltet der Preis Zölle?

    Die aus China versendeten Teile enthalten keine Zölle. Der Preis für Teile, die vom Lager in Übersee (USA) versendet werden, beinhaltet Zölle.

  • Ich habe noch nie Teile aus anderen Ländern gekauft. Was soll ich tun?

    Nachdem Sie in unserem Shop bestellt haben, arrangieren wir die Lieferung von Tür zu Tür. Das Kurierunternehmen wird mit Ihnen in Kontakt bleiben und Sie bei der Zollabfertigung unterstützen, wenn die Produkte aus einem Lager in Shenzhen, China, stammen. Sie müssen nur die Zollzahlung gemäß den Anweisungen abschließen und können das Paket erhalten.

Über das Produkt

  •  Welche Marke haben die Teile?

    Die meisten unserer Produkte sind Aftermarket-Teile mit der Marke SINOCMP . Einige Produkte sind Originalprodukte, wenn es keine Aftermarket-Teile gibt. Auf unseren Produktseiten wird angegeben, um welche Art von Teilen es sich handelt. 

  • Kann ich die Teile gemäß dem Bild kaufen?

    Bitte beachten Sie, dass es nicht korrekt ist, Teile nur anhand des Bildes zu bestätigen. Normalerweise helfen ein Maschinenmodell, eine Teilenummer und ein Bild sehr, um Fehler zu vermeiden.

Zahlung

  • Was ist die Zahlungsmethode?

    Unser Online-Verkauf akzeptiert Kreditkarten, Visa, PayPal sowie andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.

    Wir akzeptieren auch T/T, Western Union, und Sie kontaktieren unseren Service-Support service@sinocmp.com oder WhatsApp +8619183979361 , wenn Sie diese Zahlungsmethoden akzeptieren.

  • Was ist aktuell für die Zahlung. 

    Unsere Online-Preise sind in USD Dollar und wir handeln hauptsächlich mit den USA. Wenn Sie eine Zahlung in CNY/EUR/CAD/AUD/GBP benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Service-Support per E-Mail service@sinocmp.comoder WhatsApp +8619183979361. Wir werden versuchen zu helfen.

  • Ist eine Lieferung per Nachnahme möglich?

    Leider unterstützen wir derzeit nur die vollständige Zahlung im Voraus.