Lieferung

• Wie lange dauert es in mein Land?

  Wenn es vom Lager in den USA oder einem anderen örtlichen Lager verschickt wird, erfolgt der Versand innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und es dauert weitere 1 bis 3 Tage, bis es eintrifft.

  Wenn das Produkt vom Lager Shenzhen, China, verschickt wird, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen und weiteren 4–6 Tagen für die Ankunft in Nordamerika und Südostasien sowie 6–8 Tagen für die Ankunft in anderen Regionen. 

  Wenn für die Produkte eine besondere Situation besteht, werden wir Sie bei Ihrer Bestellung darüber informieren.

• Haben Sie die Teile auf Lager?

  Wenn in der Produktliste „Ausverkauft“ angezeigt wird, müssen Sie dies unserem Service-Support per Online-Chat oder E-Mail bestätigen: service@sinocmp.com, um zu prüfen, ob sie auf Lager sind;

  Wenn in der Produktliste nicht „ausverkauft“ steht, sind sie auf Lager.

• Was ist Ihr Paket?

  Wir versenden in der Regel mit neutraler Verpackung. Für kleine Stücke wird Karton verwendet, für große Stücke können Holzkisten verwendet werden.

• Kann ich die Abholung selbst organisieren?

  Ja, wir unterstützen Ihre Abholung von Tür zu Tür. Und ein Versanddokument ist erforderlich. Sie können unseren Service-Support per kontaktieren service@sinocmp.com oder WhatsApp: +8619183979361.

• Ist es möglich, die Rechnung zu senken?

  Wir versenden in der Regel per DHL, FedEx, UPS, TNT usw. Express. Wir wählen nach aktueller Wirtschaftlichkeit und Aktualität aus. Bei besonderen Anforderungen wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.

• Mit welchem ​​Anbieter versenden Sie?

  Wir versenden in der Regel per DHL, FedEx, UPS, TNT usw. Express. Wir wählen nach aktueller Wirtschaftlichkeit und Aktualität aus. Bei besonderen Anforderungen wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.

• Können Sie in mein Land versenden?

  Wir bieten globale Logistikdienstleistungen zusätzlich zu Brasilien, Russland, Indien und Myanmar an. Wenn Sie beim Check-out keine Versandinformationen erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Service-Support service@sinocmp.com oder WhatsApp: +8619183979361. Wir werden uns noch einmal bei Ihrem Land erkundigen.

Garantie

• Gibt es Garantie auf die Teile?

  • Ja. Für die meisten unserer Produkte gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten und für einige Produkte eine Garantie von 3 Monaten. Die Garantiezeit ist auf den Produktseiten angegeben.

• Was ist die Garantiefrist?

  Wenn das Problem am Produkt selbst liegt und nicht vom Menschen verursacht wurde, bieten wir Reparatur- und Ersatzdienste an.

Zollabfertigung und Steuern

• Ist es möglich, die Rechnung zu senken?

  Ja, normalerweise können wir Ihrer Anforderung nachkommen, den Betrag anzugeben.

• Sind im Preis Zölle enthalten?

  Die aus China verschickten Teile beinhalten keinen Zoll. Die Preise für Teile, die aus einem Lager in Übersee (USA) versandt werden, beinhalten Zölle.

• Ich habe noch nie Teile aus anderen Ländern gekauft. Was soll ich tun?

  Nachdem Sie in unserem Shop bestellt haben, arrangieren wir die Lieferung von Tür zu Tür. Das Kurierunternehmen wird mit Ihnen in Kontakt bleiben und Sie bei der Zollabfertigung unterstützen, wenn die Produkte aus einem Lager in Shenzhen, China, stammen. Sie müssen nur die Zollzahlung gemäß den Anweisungen abschließen und können das Paket erhalten.

Über das Produkt

•  Welche Marke haben die Teile?

  Bei den meisten unserer Produkte handelt es sich um Aftermarket-Teile SINOCMP Marke. Einige Produkte sind Originalprodukte, wenn es keine Aftermarket-Teile gibt. Auf unseren Produktseiten wird angegeben, um welche Art von Teilen es sich handelt. 

• Kann ich die Teile entsprechend dem Bild kaufen?

  Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Teile nur anhand des Bildes zu bestätigen. Normalerweise helfen ein Maschinenmodell, eine Teilenummer und ein Bild sehr dabei, Fehler zu vermeiden.

Zahlung

• Was ist die Zahlungsmethode?

  Unser Online-Verkauf akzeptiert Kreditkarten, Visa, PayPal sowie andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.

  Wir akzeptieren auch T/T, Western Union, und Sie kontaktieren unseren Service-Support service@sinocmp.com oder WhatsApp+8619183979361 wenn Sie diese Zahlungsarten akzeptieren.

• Was ist aktuell für die Zahlung? 

  Unsere Online-Preise sind da USD-Dollar und wir handeln hauptsächlich mit den USA. Wenn Sie eine Zahlung in CNY/EUR/CAD/AUD/GBP benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Service-Support service@sinocmp.com, oder WhatsApp +8619183979361, wir werden versuchen zu helfen.

• Ist eine Lieferung per Nachnahme möglich?

  Leider unterstützen wir derzeit nur die vollständige Zahlung im Voraus.