1. Rückgaberecht

Alle unsere Produkte werden vor dem Verkauf strikt inspiziert und getestet. Um sicherzustellen, dass Sie ein sorglos freies Einkaufserlebnis mit SinoCMP haben, haben wir große Anstrengungen unternommen, um einen einfachen Rendite- und Austauschservice anzubieten.

Für den Fall, dass es Probleme mit unseren Produkten gibt, senden Sie uns bitte die Bilder oder Videos für reaktionsschnelle technische Unterstützung. Sie können uns über Live -Chat oder die folgenden Methoden kontaktieren:

Email: service@sinocmp.com
WhatsApp: +852 6263 4220
Tel .: +1 (334) 610-2017

Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie:

(1) Zeitlimit für Rückgaben

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder das neu gekaufte Produkt beim Erhalten nicht funktionieren kann, akzeptieren wir die Rückgabeanforderung innerhalb von 30 Kalendertagen, seit Sie den Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns die Bilder oder Videos, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.

Wenn das Produkt nach der Zeitlimit fehlfest, aber immer noch unter unserer Garantie steht, teilen Sie uns bitte Ihre Probleme mit, und wir helfen aktiv bei der Fehlerbehebung.

 

(2) Akzeptanz von Renditen

Um eine Rückgabe oder einen Austausch zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Eine Rückgabe- oder Austauschanfrage muss innerhalb von 30 Kalendertagen gestellt werden, da Sie den fehlerhaften Artikel erhalten haben.
• Um eine Rückkehr zu beginnen, müssen Sie sich zuerst kontaktieren. Rückgaben ohne Zustimmung werden nicht akzeptiert.
• Der neu gekaufte Artikel sollte in dem gleichen Zustand sein wie Sie es erhalten haben, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung.
• Sie behalten die Bestellnummer und den Eingang oder den Kaufnachweis.

 

(3) Rückgabe- und Austauschverfahren

Schritt 1: Senden Sie uns Ihre Probleme und Anfragen an service@sinocmp.com per E -Mail. Wir werden die Lösung bei Ihnen bestätigen.

Schritt 2: Senden Sie den Artikel zurück und geben Sie ein Bild von dem, was Sie versandt haben, und auch die Verfolgungsnummer.

Schritt 3: Geben Sie uns Ihre detaillierten Kontaktinformationen zur Verfügung, die für den Versand benötigt werden (Name, Telefonnummer, detaillierte Adresse, Postleitzahl).

Schritt 4: Nachdem der Artikel eingegangen ist und qualifiziert für die Rückgabe oder den Austausch geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung ausgeben oder eine neue an Sie kostenlos gemäß unseren entsprechenden Richtlinien versenden.

 

(4) Absender

Unser China -Lagerhaus: RM.301 3F Gebäude A, Nr. 46, Pu Pai Road, Xinlianische Gemeinde, Longcheng Street, Longgang District, Shenzhen China 518172

Unser Überseelager: 2125 Gateway Blvd #84612456, Hebron Kentucky 41048 US

 

(5) Rückgabekosten

Wir werden alle Kosten für den Versand zurückführen, wenn die Rücksendung aus Qualitätsproblemen, Misshöhne oder anderen Fehlern zurückzuführen ist. Folgende sind Details:

• Sie haben einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
• Wir haben einen falschen Gegenstand verschickt;
• Wir haben die Bestellung an eine falsche Adresse verschickt;
• Wir haben eine doppelte Bestellung verschickt;
• Der Artikel, der während der 30-Tage-Rückgabezeit nicht funktionierte (vorausgesetzt, der Kunde montierte den Artikel ordnungsgemäß wie angewiesen).

 

Die Renditekosten, einschließlich Frachtkosten- und Wiederauffüllungsgebühren (10% des Bestellwerts), werden unter folgenden Umständen vom Kunden getragen:

• Der Kunde "hat es falsch gekauft" oder "braucht es nicht mehr".
• Der Kunde kaufte versehentlich zu viele;
• Der Kunde gab versehentlich eine falsche Versandadresse an.
• Der Kunde stornierte die Bestellung, nachdem der Artikel bereits ausgeliefert wurde, auch wenn er den Artikel noch nicht erhalten hat.
• Die Reue des Käufers, wie "nicht zufrieden mit der Leistung", "Artikel passt nicht zu mir richtig", "Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen", "Ich habe es versucht, aber ich will noch etwas anderes", usw.
• Andere Umstände aufgrund der eigenen Gründe des Kunden.

 

Aufmerksamkeit:

• Unter den seltenen Umständen, dass der Gegenstand fehlerhaft oder aufgrund von Fernsendungen beschädigt ist, behalten Sie bitte die Bilder oder Videos, um Ihren Anspruch zu unterstützen. Wenn Sie die Beweise nicht vorlegen, gilt Ihre Rendite als "Reue des Käufers" und Sie sind ausschließlich dafür verantwortlich, sie zurück zu versenden und wieder aufzufüllen.
• Sobald wir den genehmigten zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir seinen Zustand überprüfen. Wenn festgestellt wird, dass der Artikel defekt ist, werden wir eine Rückerstattung ausstellen.
• Wenn die Rückgabeanforderung für einen beschädigten/defekten Artikel mit einfachen Teilen und Unterstützung behoben werden kann, können wir die Option für kostenlose Ersatzteile und Ratschläge zur Reparatur Ihres Artikels bereitstellen.

 

(6) Garantie

Sie können immer unserem strengen Qualitätskontrolle und unserem professionellen technischen Support -Team vertrauen. Wenn Sie jedoch während der Garantiezeit auf Qualitätsprobleme stoßen, werden wir unser Bestes geben, um Ihnen bei Reparatur oder Ersatz zu helfen.

Im Allgemeinen können Kunden unseren Garantieservice von 3 bis 12 Monaten genießen. Bitte verstehen Sie jedoch, dass unsere Garantierichtlinie nur Aftermarket -Teile abdeckt, ohne dass echte neue, echte renovierte oder echte Second -Hand -Produkte.

Die spezifische Garantie variiert je nach Produkttyp, wie in der Produktbeschreibung erläutert. Wenn Sie nicht klar sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

 

2. Rückgaberecht

(1) Anforderungen für die Rückerstattung

Wir werden Ihre Rückerstattung rechtzeitig bearbeiten, wenn Ihre Anfrage die folgenden Bedingungen erfüllt:

• Sie haben die Bestellung vor dem Versand storniert, und die Rückerstattung wird innerhalb von 2 Werktagen vollständig erfolgt.
• Ihre Rücksendung ist berechtigt und die Rückerstattung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets vollständig erfolgt und qualifiziert auf Rückerstattung geprüft.

 

(2) Zeit und Methoden der Rückerstattung

Im Allgemeinen werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen nach der Genehmigung Ihrer Rückerstattungsanfrage abschließen. Die Rückerstattung kann von PayPal oder Western Union, Stripe, Bankübertragung usw. vorgenommen werden. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Live -Chat oder die folgenden Methoden:

• Email: service@sinocmp.com
• WhatsApp: +852 6263 4220
• Tel .: +1 (334) 610-2017