Preguntas frecuentes

Entrega

  • ¿Cuánto tiempo lleva a mi país?

    Si se envía desde Warehouse USA u otro almacén local, se enviará dentro de 1 ~ 2 días hábiles y otros 1 ~ 3 días para llegar.

    Si el producto se envía desde el almacén Shenzhen, China, generalmente se enviará dentro de 2-3 días hábiles y otros 4-6 días para llegar a América del Norte y el sudeste de Asia, de 6 a 8 días para llegar a otras regiones.

    Si hay una situación especial para los productos, le informaremos cuando realice pedidos.

  • ¿Tiene las piezas en stock?

    Si la lista de productos indicó "agotado", debe confirmar a nuestro soporte de servicio por chat en línea o correo electrónico: service@sinocmp.com, para verificar si están en stock;

    Si la lista de productos no indica "agotada", están en stock.

  • ¿Cuál es tu paquete?

    Usualmente enviamos con embalaje neutral. Las piezas pequeñas usan cartón, las piezas grandes pueden usar cajas de madera.

  • ¿Puedo organizar recogido por mí mismo?

    Sí, apoyamos su camioneta puerta a puerta. Y se necesita documento de envío. Puede comunicarse con nuestro soporte de servicio por service@sinocmp.com o whatsapp: +8619183979361.

  • ¿Es posible hacer que la factura sea más baja?

    Por lo general, enviamos por DHL, FedEx, UPS, TNT, etc. Express. Eligiremos de acuerdo con la rentabilidad y la puntualidad actuales. Requisito especial, comuníquese con nuestras ventas.

  • ¿Con qué transportista envías?

    Por lo general, enviamos por DHL, FedEx, UPS, TNT, etc. Express. Eligiremos de acuerdo con la rentabilidad y la puntualidad actuales. Requisito especial, comuníquese con nuestras ventas.

  • ¿Puedes enviar a mi país?

    Brindamos servicios de logística global, además de Brasil, Rusia, India, Myanmar. Si no recibió información de envío durante el saludo, comuníquese con nuestro soporte de servicio por service@sinocmp.com o whatsapp: +8619183979361. Volveremos a comprobarlo con su país.

Garantía

  • ¿Tiene garantía para las piezas?

    • Sí. Ofrecemos una garantía de 6 meses para la mayoría de nuestros productos y 3 meses de garantía para algunos productos. El período de garantía se muestra en las páginas del producto.

  • ¿Cuál es el término de garantía?

    Si hay un problema debido al producto en sí mismo en lugar de ser hecho por el hombre, proporcionaremos servicios de reparación y reemplazo.

Autorización de aduanas e impuestos

  • ¿Es posible hacer que la factura sea más baja?

    Sí, por lo general, podríamos hacer como requisito de declarar la cantidad.

  • ¿El precio incluye tarifas?

    Las piezas enviadas desde China no incluyen la tarifa. El precio de las piezas enviadas desde el almacén extranjero (EE. UU.) Incluye tarifas.

  • No he comprado piezas de otros países antes. ¿Qué tengo que hacer?

    Después de realizar un pedido en nuestra tienda, organizaremos la entrega de puerta a puerta. La compañía Courier se mantendrá en contacto con usted y lo ayudará a la autorización de aduanas si los productos son de almacén en Shenzhen, China. Solo necesita completar el pago de impuestos de acuerdo con las instrucciones y podría obtener el paquete.

Sobre el producto

  •  ¿Cuál es la marca para las piezas?

    La mayoría de nuestros productos son piezas del mercado de accesorios con la marca SinoCMP. Algunos productos son originales si no hay piezas del mercado de accesorios. Nuestras páginas de productos indicarán qué tipo de piezas son.

  • ¿Puedo comprar las piezas de acuerdo con la imagen?

    Observe que no es exacto confirmar una parte de acuerdo con la imagen. Por lo general, un modelo de máquina, el número de pieza y la imagen ayudarán mucho a evitar errores.

Pago

  • ¿Cuál es el método de pago?

    Nuestra tarjeta de crédito, Visa, PayPal, PayPal, y otros metonds de pago respaldados por Stripe, respaldados por Stripe.

    También aceptamos T/T, Western Union, y usted se comunica con nuestro soporte de servicio service@sinocmp.com o whatsapp +8619183979361 Si acepta estos métodos de pago.

  • ¿Qué es actual para el pago?

    Nuestros precios en línea están en Dólares de USD y tratamos principalmente con Estados Unidos. Además, si tiene requisitos para el pago de CNY/EUR/CAD/AUD/GBP, comuníquese con nuestro soporte de servicio por correo electrónico service@sinocmp.com, o whatsapp +8619183979361, intentaremos ayudar.

  • ¿Está disponible el efectivo en la entrega?

    Lo siento, actualmente solo apoyamos el pago completo por adelantado.