Alimentando la Maquinaria. Honrando a los Padres.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo aplico el descuento del 9% a mi pedido?

¡Es sencillo! Una vez que su carrito supere los $299, ingrese el código de promoción SPRING9 en la página de pago. El descuento del 9% se aplicará instantáneamente a todo tu pedido.

Necesito que mi máquina vuelva a funcionar lo antes posible. ¿Qué tan rápido es el envío?

Priorizamos el rápido cumplimiento global. La mayoría de las piezas se envían en un plazo de 24 a 48 horas y nuestros socios de envío exprés suelen realizar las entregas en un plazo de 3 a 7 días hábiles en todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento en el momento en que tu paquete salga de nuestro almacén.

¿Cómo puedo estar 100% seguro de que la pieza se ajustará a mi modelo de máquina específico?

El ajuste es nuestra prioridad. Antes de realizar el pedido, recomendamos comprobar el número de pieza y el número de serie de su máquina. Si no está seguro, simplemente contáctenos. Nuestros ingenieros verificarán la compatibilidad por usted para que no pierda el tiempo con la pieza equivocada.

¿Qué pasa si no puedo usarlo?

Si tiene algún problema, le ofrecemos una triple garantía para garantizar que su proyecto se mantenga en marcha:

Soporte técnico 1 a 1: la mayoría de los problemas que "no funcionan" se deben a errores de instalación o necesidades de calibración. Nuestros ingenieros atenderán una llamada o chatearán con usted para solucionar el problema de inmediato.
Devoluciones y cambios sin complicaciones: si la pieza está defectuosa o enviamos el artículo incorrecto, ofrecemos un proceso sencillo de devolución y cambio. Lo haremos bien, rápido.
Garantía sólida: todos nuestros componentes principales (como controladores, bombas y monitores) vienen con una garantía de 6 a 12 meses. Respaldamos la calidad de cada pieza que enviamos.