Entrega

• Quanto tempo leva para chegar ao meu país?

  Se for enviado do armazém dos EUA ou de outro armazém local, será enviado dentro de 1 a 2 dias úteis e outros 1 a 3 dias para chegar.

  Se o produto for enviado do armazém de Shenzhen, China, geralmente será enviado dentro 2-3 dias úteis e outros 4-6 dias para chegar na América do Norte e Sudeste Asiático, 6-8 dias para chegar em outras regiões. 

  Se houver situação especial para os produtos, informaremos quando você fizer pedidos.

• Você tem as peças em estoque?

  Se a lista de produtos indicar "esgotado", você precisa confirmar com nosso suporte de serviço por chat online ou e-mail: service@sinocmp.com, para verificar se estão em estoque;

  Se a lista de produtos não indicar "esgotado", eles estão em estoque.

• Qual é o seu pacote?

  Geralmente enviamos com embalagem neutra. Peças pequenas usam caixa, peças grandes podem usar caixas de madeira.

• Posso providenciar a coleta sozinho?

  Sim, apoiamos sua coleta porta a porta. E o documento de envio é necessário. Você pode entrar em contato com nosso suporte de serviço por service@sinocmp.com ou whatsapp: +8619183979361.

• É possível diminuir a fatura?

  Geralmente enviamos por DHL, FedEx, UPS, TNT etc. Escolheremos de acordo com a relação custo-benefício e oportunidade atuais. Requisito especial, entre em contato com nossas vendas.

• Qual transportadora você envia?

  Geralmente enviamos por DHL, FedEx, UPS, TNT etc. Escolheremos de acordo com a relação custo-benefício e oportunidade atuais. Requisito especial, entre em contato com nossas vendas.

• Você pode enviar para o meu país?

  Oferecemos serviços de logística global, além de Brasil, Rússia, Índia, Myanmar. Caso você não tenha obtido informações de envio durante o check-out, entre em contato com nosso suporte de atendimento pelo telefone service@sinocmp.com ou whatsapp: +8619183979361. Verificaremos novamente com o seu país.

Garantia

• Você tem garantia para as peças?

  • Sim. Oferecemos 6 meses de garantia para a maioria dos nossos produtos e 3 meses de garantia para alguns produtos. O período de garantia é mostrado nas páginas do produto.

• Qual é o termo de garantia?

  Se houver problema devido ao produto em si em vez de fabricado pelo homem, forneceremos serviços de reparo e substituição.

Desembaraço aduaneiro e impostos

• É possível diminuir a fatura? Quantidade.

  Sim, normalmente poderíamos fazer conforme sua exigência de declarar o valor.

• O preço inclui tarifas?

  As peças enviadas da China não incluem a tarifa. O preço das peças enviadas de depósitos no exterior (EUA) inclui tarifas.

• Nunca comprei peças de outros países antes. O que devo fazer?

  Depois de fazer o pedido em nossa loja, providenciaremos a entrega porta a porta. A empresa de courier manterá contato com você e ajudará no desembaraço aduaneiro se os produtos forem provenientes de um depósito em Shenzhen, China. Você só precisa completar o pagamento do imposto de acordo com as instruções e poderá receber o pacote.

Sobre o produto

•  Qual é a marca das peças?

  A maioria dos nossos produtos são peças de reposição com a marca SINOCMP . Alguns produtos são originais se não houver peças de reposição. Nossas páginas de produtos indicarão que tipo de peças são. 

• Posso comprar as peças conforme a foto?

  Observe que não é preciso confirmar as peças apenas de acordo com a imagem. Normalmente, um modelo de máquina, número de peça e imagem ajudam muito a evitar erros.

Pagamento

• Qual é o método de pagamento?

  Nossas vendas on-line aceitam cartão de crédito, Visa, PayPal, bem como outros métodos de pagamento suportados por stripe.

  Também aceitamos T/T, Western Union, e você entra em contato com nosso suporte de serviço service@sinocmp.com ou Whatsapp +8619183979361 se você aceitar esses métodos de pagamento.

• O que está atualmente para pagamento. 

  Nossos preços on-line estão em USD dólares e lidamos principalmente com os EUA. Além disso, se você tiver necessidade de pagamento CNY / EUR / CAD / AUD / GBP, entre em contato com nosso suporte de serviço por e-mail service@sinocmp.comou Whatsapp +8619183979361, tentaremos ajudar.

• O pagamento na entrega está disponível?

  Desculpe, atualmente oferecemos suporte apenas para pagamento integral antecipado.